Пользовательское соглашение платформы «Нейростат»

Редакция от 28 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Тимофеевым Александром Сергеевичем, самозанятым, ИНН 450400800854 (далее — «Администрация» или «Правообладатель») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании онлайн-платформы «Нейростат» (далее — «Платформа»), расположенной по адресу: https://neurostat.ru, включая все её поддомены.

1.2. Платформа представляет собой образовательный онлайн-сервис для подготовки к Единому государственному экзамену (ЕГЭ) и Основному государственному экзамену (ОГЭ) по русскому языку, включающий доступ к учебным материалам, тестированию, а также к программному комплексу на основе технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ-помощник»), предназначенному для объяснения правил, тренировки и формирования персональных рекомендаций. Проверка письменных работ (сочинений) осуществляется преподавателем-экспертом.

1.3. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Платформы.

1.4. Платформа не является образовательной организацией и не выдаёт документы государственного образца. Результаты, прогнозы и рекомендации ИИ-помощника носят информационный характер и не гарантируют получение определённого балла на реальном экзамене.

2. Термины и определения

• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, получившее доступ к Платформе (с 14 до 18 лет — с согласия законных представителей, с 18 лет — самостоятельно).
• Контент — любые материалы, размещённые на Платформе: тексты, изображения, видео, аудио, тесты, методические разработки, программный код, дизайн, базы данных.
• Услуги — предоставление доступа к Контенту и функциональным возможностям Платформы на платной или бесплатной основе.
• Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступный после регистрации, содержащий данные Пользователя и информацию о приобретённых услугах.
• Тариф — совокупность условий и стоимости доступа к определённому объёму Услуг.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Платформы и её функциональных возможностей в личных некоммерческих целях.

3.2. Доступ к отдельным функциям (включая расширенные возможности ИИ-помощника, консультации преподавателя) может предоставляться на платной основе согласно выбранному Тарифу.

3.3. Бесплатные материалы и демо-доступ предоставляются без каких-либо гарантий и могут быть изменены или удалены Администрацией в любое время.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Платформы Пользователь проходит процедуру регистрации, предоставляя достоверные данные (адрес электронной почты и, по желанию, иные данные).

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и не вправе передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые из-под учётной записи, считаются действиями Пользователя.

4.3. Если Пользователем является несовершеннолетний (14–18 лет), регистрация и оплата услуг осуществляются с согласия его законного представителя (родителя, опекуна), которое выражается в продолжении использования Платформы после ознакомления с настоящим Соглашением.

4.4. Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении условий Соглашения, подозрении на мошенничество или распространение вредоносного ПО.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу исключительно в законных целях;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц;
• не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам материалы Платформы без письменного разрешения;
• не предпринимать попыток взлома, обхода технических ограничений, извлечения исходного кода;
• не использовать автоматизированные средства (боты) для массовых запросов к ИИ-помощнику вне предусмотренных лимитов;
• не загружать в Платформу материалы, содержащие персональные данные третьих лиц без их согласия, а также противоправный контент.

5.2. Пользователь вправе:

• получать доступ к оплаченным Услугам в течение срока действия Тарифа;
• обращаться в службу поддержки по вопросам работы Платформы;
• отказаться от использования Платформы и удалить свою учётную запись.

5.3. Администрация обязуется:

• обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением перерывов на техническое обслуживание и обстоятельств непреодолимой силы;
• не разглашать персональные данные Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством;
• предоставлять информацию об изменениях в Услугах и тарифах не менее чем за 7 дней (путём публикации на Платформе).

5.4. Администрация вправе:

• изменять, дополнять, приостанавливать работу Платформы и отдельных функций;
• удалять Контент, нарушающий законодательство или условия Соглашения;
• в одностороннем порядке изменять тарифы, уведомив Пользователя;
• использовать обезличенные данные о действиях Пользователей для улучшения алгоритмов ИИ и аналитики.

6. Оплата и возврат средств

6.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на Платформе. Оплата производится в безналичной форме через доступные платёжные системы.

6.2. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам или функционалу. Пользователь вправе отказаться от Услуг в любой момент; в этом случае возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Пользователь вправе отказаться от платной подписки в любой момент, при этом доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.4. В случае технической невозможности использования платной функции по вине Администрации более 72 часов подряд, Пользователь может запросить пропорциональную компенсацию или продление доступа.

6.5. Активация промокодов и скидок регулируется правилами конкретной акции.

6.6. На тарифах «Вместе» и «Премиум» очные (онлайн) встречи с преподавателем проводятся по согласованному расписанию. В случае неявки Пользователя на запланированную встречу такая встреча считается оказанной надлежащим образом: Пользователю предоставляется видеозапись встречи, при этом встреча не переносится на другую дату или время, и денежные средства за неё не возвращаются.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Контент, размещённый на Платформе, включая тексты, изображения, видео, методики, а также на программное обеспечение и алгоритмы ИИ, принадлежат Администрации или лицензиарам.

7.2. Пользователь не приобретает никаких прав на Контент, кроме права использования в личных образовательных целях.

7.3. Запрещается извлечение и использование в коммерческих целях данных, полученных от ИИ-помощника, без заключения отдельного лицензионного договора.

7.4. Если Пользователь загружает в Платформу собственные материалы (например, черновики сочинений для проверки), он предоставляет Администрации неисключительное право на обработку, хранение и использование этих материалов в обезличенном виде для улучшения работы ИИ.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных (адрес электронной почты, иные добровольно предоставленные данные, данные об успеваемости и действиях на Платформе) с целью исполнения договора, улучшения сервиса, информирования об обновлениях.

8.3. Согласие на обработку персональных данных действует с момента регистрации и до момента отзыва согласия или удаления учётной записи.

9. Ограничение ответственности

9.1. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Платформа будет работать без ошибок и перерывов, а также что ИИ-помощник будет давать абсолютно точные оценки, соответствующие критериям ФИПИ.

9.2. Результаты проверок и прогнозы баллов являются вспомогательным инструментом и не могут служить основанием для претензий к Администрации в случае расхождения с реальными результатами ЕГЭ.

9.3. Администрация не несёт ответственности за:

• действия третьих лиц (платёжных систем, хостинг-провайдеров);
• убытки, возникшие из-за невозможности доступа к Платформе по причинам, не зависящим от Администрации (отключение электроэнергии, сбои в сети Интернет и т. п.);
• содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены в материалах.

9.4. Совокупная ответственность Администрации по любым искам ограничивается суммой, оплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования платных услуг.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с ними.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации.

10.3. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных положений.

10.4. По вопросам, связанным с использованием Платформы, обращаться: a_timof@mail.ru.